Si su paquete presenta daños visibles al recibirlo, le recomendamos:
1. Hacer constar sus reservas al transportista en el momento de la entrega;
2. Fotografiar el paquete y su contenido inmediatamente;
3. Contactar con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 48 horas, adjuntando sus fotos y su número de pedido.
Nos haremos cargo de su caso lo antes posible para encontrar una solución adecuada.