Un paiement peut être refusé pour plusieurs raisons :
- Les informations saisies (numéro de carte, date d'expiration, cryptogramme) sont incorrectes ;
- Le plafond de paiement en ligne de votre carte est atteint ;
- Votre banque a bloqué la transaction pour des raisons de sécurité (vérification 3D Secure) ;
- Votre carte est arrivée à expiration.
Nous vous recommandons de vérifier ces points, puis de réessayer. Si le problème persiste, contactez directement votre banque ou notre Service client.