No puedo iniciar sesión, ¿qué debo hacer?

Si tienes dificultades para iniciar sesión, comprueba los siguientes puntos:

  • Dirección de correo electrónico: asegúrate de introducir la dirección de correo electrónico utilizada al realizar tu pedido
  • Código de inicio de sesión: el código de un solo uso es válido durante un tiempo limitado (si ha caducado, repite el proceso para recibir uno nuevo)
  • Correo no deseado: comprueba que el correo electrónico con el código no haya sido filtrado

Si el problema persiste, contacta con nuestro Servicio de atención al cliente e indica la dirección de correo electrónico correspondiente.