Para realizar una devolución, puede hacerlo con una etiqueta de devolución* que le proporcionamos o por sus propios medios.
Devolución con etiqueta
- Haga clic en Realizar una devolución en la parte inferior de la página, en la sección Servicio
- Introduzca la información solicitada
- Seleccione Envíe con una etiqueta de devolución
- Elija el método de reembolso (método de pago o créditos de Gonsac)
- Valide su solicitud de devolución
- Espere la validación de su solicitud de devolución
- Descargue su etiqueta de devolución y siga las instrucciones proporcionadas
* : El coste de la etiqueta de devolución se deduce de su reembolso.
Devolución por sus propios medios
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- Siga las instrucciones proporcionadas y envíe su paquete a la dirección indicada