Was tun, wenn mein Paket bei der Zustellung beschädigt ist?

Wenn Ihr Paket bei der Zustellung sichtbare Schäden aufweist, empfehlen wir Ihnen:

1. Vorbehalte beim Zusteller zu vermerken, sobald die Lieferung erfolgt;
2. Das Paket und seinen Inhalt umgehend zu fotografieren;
3. unseren Kundenservice zu kontaktieren und innerhalb von 48 Stunden Ihre Fotos sowie Ihre Bestellnummer zu übermitteln.

Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen, um eine passende Lösung zu finden.