Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen

Welche Bedingungen gelten für die Rückgabe eines Artikels? Wie kann ich eine Rückgabe vornehmen? Ist die Rückgabe kostenlos? Wie lange habe ich Zeit, eine Rückgabe vorzunehmen? Kann ich einen Artikel gegen ein anderes Modell oder eine andere Farbe umtauschen? Können reduzierte oder im Angebot befindliche Artikel zurückgegeben oder umgetauscht werden? Kann ich einen als Geschenk erhaltenen Artikel zurückgeben? Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte? In welcher Form erhalte ich meine Rückerstattung? Meine Rückerstattung ist noch nicht eingegangen. Was kann ich tun? Mein Artikel weist einen Mangel auf. Was kann ich tun?