Mein Artikel weist einen Mangel auf. Was soll ich tun?

Wenn Sie bei Erhalt Ihres Artikels einen Mangel feststellen, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an unseren Kundenservice und fügen Sie Folgendes bei:

- Ihre Bestellnummer;
- Klare Fotos des festgestellten Mangels.

Wir prüfen Ihre Anfrage und bieten Ihnen je nach Art des Mangels eine passende Lösung an (Ersatz, Rückerstattung oder Kulanz).

Mängel, die auf normale Abnutzung oder unsachgemäße Pflege zurückzuführen sind, werden von diesem Verfahren nicht abgedeckt.