Om een retourzending uit te voeren, kun je dit doen met een retourlabel* dat wij je verstrekken, of op eigen kosten.
Retourneren met een label
- Klik onderaan de pagina in de rubriek Service op Retourneren
- Vul de gevraagde gegevens in
- Selecteer Verzenden met een retourlabel
- Kies je terugbetalingsmethode (betaalmiddel of Gonsac-tegoed)
- Bevestig je retouraanvraag
- Wacht op de goedkeuring van je retouraanvraag
- Download je retourlabel en volg de verstrekte instructies
* : De kosten van het retourlabel worden op je terugbetaling ingehouden.
Retourneren op eigen kosten
- Klik onderaan de pagina in de rubriek Service op Retourneren
- Vul de gevraagde gegevens in
- Selecteer Verzenden op eigen kosten
- Kies je terugbetalingsmethode (betaalmiddel of Gonsac-tegoed)
- Bevestig je retouraanvraag
- Wacht op de goedkeuring van je retouraanvraag
- Volg de verstrekte instructies en verzend je pakket naar het aangegeven adres