Ja, het is mogelijk om uw artikel te ruilen voor een ander model of een andere kleur, zolang u het betreffende artikel volgens de gebruikelijke voorwaarden retourneert.
Om een ruilaanvraag in te dienen, klikt u onderaan bij de rubriek Services: op Retourneren:
- Vul de gevraagde informatie in
- Selecteer Artikel ruilen
- Kies de artikelen die u in ruil wilt ontvangen
- Bevestig uw ruilaanvraag
- Wacht op de goedkeuring van uw ruilaanvraag
- Volg de verstrekte instructies
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en het artikel hebben gecontroleerd, sturen wij u de artikelen die u in ruil heeft aangevraagd.
Het artikel dat u wilt ruilen, retourneert u met een retourlabel dat wij u verstrekken. De kosten daarvan worden in mindering gebracht op de waarde van het te ruilen artikel.
Ruilen voor een artikel met een lagere waarde
Afhankelijk van uw voorkeur betalen wij het verschil terug via uw betaalmethode of voegen wij het verschil toe aan uw Gonsac-tegoed.
Ruilen voor een artikel met een hogere waarde
U dient het verschil te betalen voordat wij de aangevraagde ruilartikelen naar u verzenden.