För att göra en retur kan du antingen använda en returetikett* som vi tillhandahåller eller skicka tillbaka varan på egen hand.
Retur med returetikett
- Klicka på Gör en retur längst ner på sidan under avsnittet Service
- Fyll i den efterfrågade informationen
- Välj Skicka med en returetikett
- Välj återbetalningsmetod (betalningsmedel eller Gonsac-krediter)
- Bekräfta din returförfrågan
- Vänta på att din returförfrågan godkänns
- Ladda ner din returetikett och följ de angivna instruktionerna
* : Kostnaden för returetiketten dras av från din återbetalning.
Retur på egen hand
- Klicka på Gör en retur längst ner på sidan under avsnittet Service
- Fyll i den efterfrågade informationen
- Välj Skicka på egen hand
- Välj återbetalningsmetod (betalningsmedel eller Gonsac-krediter)
- Bekräfta din returförfrågan
- Vänta på att din returförfrågan godkänns
- Följ de angivna instruktionerna och skicka ditt paket till den angivna adressen