Eine Rückgabe oder einen Umtausch vornehmen

Sie haben die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben oder umzutauschen.

Um uns Ihre Anfrage zu senden, füllen Sie bitte die untenstehenden Felder aus und geben Sie in Ihrer Nachricht folgende Informationen an:

  • Ihre Bestellnummer
  • Ihre Wahl zwischen Umtausch oder Rückgabe
  • den Grund, warum Sie Ihren Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten

Der Kundenservice wird Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden bearbeiten (außer an Wochenenden und französischen Feiertagen).

Für alle Informationen zu Rückgabe, Umtausch oder Rückerstattung Ihres Artikels konsultieren Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

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